山地不動産企画ブログ愛読者の皆さまこんにちは。
かりあげ君が担当します。
先日あるショールームへ出かけたとき(何度か訪問しています。)
まず女性スタッフが笑顔で出迎えてくれます。ドリンクサービスのオーダーをし、要件のある担当者へ取次ぎしてくれます。
待っている間もドリンクのお変わり、また雑誌コーナーのご案内などつねに気配りをしてくれています。帰宅のときも車まで見送りしていただきこちらが恐縮してしまうほどです。うちの奥さんに「ここの接客はよくできているね」と話をすると「まだ100点はあげれないね 車のドアが閉まったらもう店にもどっているし、本当は道路に出るまで見送るよとか
担当者レベルで帰宅の時はありがとうございましたと言っているけど他の担当者はしらんぷりだし・・・(別のお客様と商談中だとこちらまでは気づかないかも)
私たちもサービス業です。接客については自然体でおもてなしの心を大切にしていきたいと考えております。
不動産のお問い合わせは (有)山地不動産企画 0143-85-5573 まで

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